4. Thanh toán, Giao dịch & Chính sách tài khoản
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 6161 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). 6161 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ViettelPay, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi theo phương thức và được thông báo rõ ràng trong giao diện thanh toán.
Tất cả các yêu cầu rút tiền phải tuân thủ đúng quy trình xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thường dao động từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và tình trạng xác minh tài khoản (ước tính, tùy xác minh từng trường hợp cụ thể). 6161 có quyền hoãn hoặc từ chối các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
Đối với chính sách tài khoản: người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. 6161 cũng có quyền tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, đang điều tra vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm được xác nhận.